Ανάληψη από το Casoo μετά από κατάθεση σε επιχειρηματικό λογαριασμό

Θα ακούσετε ότι μια κατάθεση από επιχειρηματικό λογαριασμό δεν διαφέρει από μια κατάθεση από προσωπικό λογαριασμό. Στην πράξη, η ανάληψή σας μπορεί να καθυστερήσει ή να απορριφθεί, γιατί το ταμείο ελέγχει από πού ήρθαν τα χρήματα και σε ποιο όνομα είναι ο λογαριασμός. Αν παίζετε στο Casoo Greece, ξεκινήστε από τα στοιχεία της κατάθεσής σας και όχι από το αίτημα ανάληψης. Ελέγξτε πρώτα το όνομα του δικαιούχου και προχωρήστε με τη σειρά των ελέγχων, ώστε να εντοπίσετε το εμπόδιο γρήγορα, ακόμα και αν το προφίλ σας στο Casoo φαίνεται σωστό.

Ο λογαριασμός στο Casoo πρέπει να είναι δικός σας

Συγκρίνετε το όνομα στον λογαριασμό με το προφίλ σας

Ξεκινήστε από το ονοματεπώνυμο που εμφανίζεται στον λογαριασμό που έκανε την κατάθεση. Αν ο λογαριασμός ανήκει στην επωνυμία μιας εταιρείας, το όνομα δεν θα ταιριάζει με το προφίλ σας στο Casoo, και η ανάληψη μπορεί να μείνει σε εκκρεμότητα. Ανοίξτε τα στοιχεία του προφίλ στις ρυθμίσεις λογαριασμού και συγκρίνετε τα με το όνομα δικαιούχου που φαίνεται στο ιστορικό συναλλαγών του ταμείου. Αν η διαφορά είναι εμφανής, μπορείτε να περιμένετε χωρίς εξέλιξη, γιατί το αίτημα δεν ολοκληρώνεται όσο η ταυτότητα δεν συμφωνεί. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ελέγξτε πρώτα αυτή την αντιστοιχία ονόματος.

Αν ο λογαριασμός δεν είναι στο όνομά σας, καταθέστε από προσωπικό λογαριασμό που ανήκει σε εσάς. Αν το προφίλ σας έχει λάθος στοιχεία, ζητήστε από την υποστήριξη τη διόρθωση πριν κάνετε νέο αίτημα.

Η ανάληψη ακολουθεί τον δρόμο της κατάθεσης

Ελέγξτε τον τρόπο ανάληψης στο ταμείο

Στο ταμείο, συγκρίνετε τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση με τις μεθόδους που προσφέρονται για ανάληψη. Αν η κατάθεση έγινε από επιχειρηματικό λογαριασμό, η ανάληψη μπορεί να μην είναι διαθέσιμη προς τον ίδιο λογαριασμό ή να επιστρέφει σε άλλη μέθοδο. Συχνά η ανάληψη επιστρέφει στην πηγή της κατάθεσης, οπότε ελέγξτε αν η εταιρική πηγή συγκρούεται με το προφίλ σας στο Casoo. Ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις τον κανόνα επιστροφής και συγκρίνετε τον με τη μέθοδο που βλέπετε στο ταμείο. Αν δεν ταιριάζουν, η ανάληψη μπορεί να μην προχωρήσει όπως την περιμένετε.

Αν η ανάληψη δεν μπορεί να γίνει προς τον ίδιο λογαριασμό, επιλέξτε στο ταμείο μια μέθοδο που ανήκει στο όνομά σας. Αν δεν υπάρχει τέτοια επιλογή, καταθέστε από προσωπικό λογαριασμό ώστε η ανάληψη να ακολουθεί τον ίδιο δρόμο.

Οι έλεγχοι ταυτότητας ζητούν έγγραφα για την εταιρεία

Ανεβάστε τα έγγραφα που ζητά το ταμείο

Όταν η κατάθεση προέρχεται από εταιρικό λογαριασμό, ο έλεγχος ταυτότητας συχνά ζητά έγγραφα που συνδέουν εσάς με την εταιρεία. Μπορεί να χρειαστείτε βεβαίωση ιδιοκτησίας, καταστατικό ή άλλο έγγραφο που δείχνει τη σχέση σας με τον λογαριασμό. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού στο Casoo αν εκκρεμεί κάποιο έγγραφο ή αν η ταυτοποίηση είναι σε αναμονή. Αν η ταυτοποίηση δεν έχει ολοκληρωθεί, θα δείτε την ανάληψη ανοιχτή ακόμα και όταν τα υπόλοιπα στοιχεία είναι σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, στείλτε τα έγγραφα ώστε να συνδεθούν με τον λογαριασμό σας.

Ανεβάστε τα έγγραφα στο προφίλ σας και περιμένετε την επιβεβαίωση πριν ξαναζητήσετε ανάληψη. Αν τα έγγραφα απορριφθούν, ελέγξτε ποιο στοιχείο δεν ταιριάζει με τον λογαριασμό.

Η τράπεζα μπορεί να μπλοκάρει συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών

Ρωτήστε την τράπεζά σας για εισερχόμενες πληρωμές

Ακόμα και όταν το ταμείο εγκρίνει την ανάληψη, η τράπεζά σας μπορεί να επιστρέψει ή να κρατήσει την πληρωμή. Αν ο λογαριασμός σας είναι επιχειρηματικός, οι κανόνες για συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών είναι συχνά αυστηρότεροι. Ελέγξτε στο ιστορικό του λογαριασμού σας αν βλέπετε την πληρωμή ως επιστραφείσα ή ακυρωμένη. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και ρωτήστε ποιους κανόνες εφαρμόζει για εισερχόμενες πληρωμές από το Casoo. Αν το εμπόδιο βρίσκεται στην τράπεζα, θα λύσετε το ζήτημα μόνο εκεί.

Καταθέστε από λογαριασμό που δεν χρησιμοποιείτε για επιχειρηματικές πληρωμές. Αν η τράπεζά σας επιτρέπει τέτοιες πληρωμές, ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση πριν από την επόμενη ανάληψη.

Το νόμισμα και ο τρόπος πληρωμής πρέπει να ταιριάζουν

Συγκρίνετε το νόμισμα της κατάθεσης με το ταμείο

Στο ταμείο, δείτε σε ποιο νόμισμα έγινε η κατάθεση και σε ποιο νόμισμα εμφανίζεται το υπόλοιπό σας. Αν ο επιχειρηματικός λογαριασμός λειτουργεί σε άλλο νόμισμα, η μετατροπή μπορεί να αλλάξει το ποσό που λαμβάνετε. Ελέγξτε επίσης αν η ανάληψη προορίζεται για τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό με την κατάθεση ή για άλλον που δεν έχει καταχωρηθεί. Όταν τα στοιχεία δεν συμφωνούν, θα δείτε το αίτημα σε αναμονή μέχρι να διευθετηθεί η διαφορά. Ένα ποσό όπως 400€ που καταθέτετε από επιχειρηματικό λογαριασμό σε άλλο νόμισμα μπορεί να βγει με διαφορά από το υπόλοιπο στο ταμείο.

Καταθέστε στο νόμισμα του λογαριασμού που θα χρησιμοποιήσετε για την ανάληψη, ώστε να μην χρειάζεται μετατροπή. Αν η διαφορά παραμένει, ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών στο ταμείο πριν επαναλάβετε το αίτημα.

Τι να κάνετε ανάλογα με την κατάσταση

Επιλέξτε τη γραμμή που ταιριάζει με το αίτημά σας και ακολουθήστε το αντίστοιχο βήμα.